[entity_name]

Главная сложность создания портала для школы заключалась в ее многопрофильности. В «UZSchool» планировались дистанционные и очные курсы, вебинары, офлайн-лекции, собственная база знаний и даже библиотека. Такой набор разноплановых инструментов делал разработку личного кабинета для сайта школы очень дорогой

Поначалу команда «UZSchool» постаралась обойтись комбинацией готовых решений. Регистрация на курс проходила через сайт школы на конструкторе Tilda, видеоуроки публиковались на Youtube, тесты — на Google Формах, а дополнительные материалы на Google Диске

После оплаты на сайте школы ученик получает логин и пароль от личного кабинета. В карточке курса видны описание курса, темы и программа занятий. В урок встраивается видео с Youtube или другого видеохостинга, к нему добавляется описание и здесь же прикрепляются все дополнительные материалы. Участники курса могут обсудить пройденную тему в комментариях под уроком или задать вопрос в личной переписке с преподавателем — все в рамках личного кабинета.

Для проверки пройденного материала платформа предлагает две функции: тесты и домашние задания. У тестирования гибкие настройки, в которых можно задавать: проходной балл, количество баллов за вопросы повышенной сложности, максимальное количество попыток на прохождени и другие настройки. При необходимости доступ к следующему уроку будет открываться ученику только после успешной сдачи теста или проверки домашнего задания.

«TheCabinet» позволяет настраивать платный доступ для любого элемента контента внутри личного кабинета. Платформа поддерживает 8 платежных систем для приема оплаты картами и платежными терминалами, в том числе по системе подписки. Для файла, статьи, видео, базы знаний, мероприятия или курса задается параметр «Продукт», который позволяет выставить цену и принимать за него оплату. Команда «UZSchool» использует этот инструмент для проведения регистрации на платные вебинары и мероприятия, а также продажи их видеозаписей.

Для физических товаров администратор задает остаток на складе и предлагает способы доставки на выбор. Чтобы оформить заказ пользователь кладет одну или несколько книг в корзину, указывает способы оплаты и доставки

Все дополнительные материалы, которые нужно иметь под рукой, преподаватели школы вынесли в отдельную базу знаний. К библиотеке курса имеют доступ только те, кто его закончил. А для всех посетителей сайта команда «UZSchool» подготовила открытую базу медицинских протоколов — руководств по диагностике и лечению.

С выходом школы на международный рынок очень полезной оказалась встроенная в платформу поддержка мультиязычности.

Базовые инструменты платформы позволяют сегментировать аудиторию и показывать в личном кабинете только актуальный контент для каждой конкретной группы пользователей. При этом наполнение кабинета может меняться по мере перехода клиента на следующий этап воронки. Таким образом, «theCabinet» ограждает посетителя от информационного шума, оставляя перед глазами самое главное.

Благодаря встроенной CRM менеджеры могут отслеживать историю покупок каждого пользователя и историю переписки и управлять бонусным счетом учеников

С помощью платформы «theCabinet» команда школы отправляет рассылки по своей клиентской базе. Например, для привлечения внимания к запуску нового курса или открытию регистрации на мероприятие. Конструктор позволяет собрать красивое письмо и отправить его только той аудитории, для которой оно будет актуально

В конце обучения «UZSchool» выдает участникам сертификаты о прохождении курса. Чтобы их заполнить, команде часто требуется уточнить актуальные данные: место работы, должность, адрес для отправки по почте и так далее. Платформа «theCabinet» позволяет собирать эти данные в личном кабинете ученика с помощью инструмента «Формы». Настройки видимости позволяют отображать форму только для тех пользователей, которые должны ее заполнить:

Хотя поначалу платформа казалась достаточно сложной, ее внедрение не заняло много времени. Команда «theCabinet» провела часовой брифинг, выяснив основные цели школы и проанализировав сценарии использования личного кабинета. Через три рабочих дня менеджер платформы представил команде школы прототип личного кабинета, который решал все основные задачи «UZSchool». Прототип был уже подключен к основному сайту школы и полностью готов к работе. Еще несколько дней ушло на заполнение кабинета контентом, организацию курсов и перенос данных с сайта. Поскольку команда школы уже подключала платежную систему к сайту, ее интеграция в личный кабинет заняла несколько кликов. В итоге вся интеграция платформы в работу «UZSchool» заняла одну неделю.